Portrait de collaborateur - Baillo Diallo, Chargé de recrutement chez Kamatz

Découvrez le témoignage de Baillo Diallo, Chargé de recrutement chez Kamatz. Il revient notamment sur ses missions quotidiennes, les mécanismes d'identification des freelances et les spécificités pour collaborer avec des profils qualifiés répondant aux besoins des entreprises clientes de Kamatz.

Quel est ton parcours ? 

J’ai principalement fait mes armes dans le retail pendant plus d’une dizaine d’années en tant que manager des ventes et chef de secteur commerce.

J'étais notamment responsable de la rentabilité de mon périmètre et j’accompagnais au quotidien 12 collaborateurs dans l’atteinte des objectifs à travers le recrutement, la formation et la montée en compétences des équipes. 

Parle-nous de ton poste de chargé de recrutement chez Kamatz. Quelles sont tes missions quotidiennes ? 

Je travaille en étroite collaboration avec les opérationnels des différentes verticales pour recueillir leurs besoins et trouver la bonne stratégie de sourcing.

En fonction de l’urgence et des postes à pourvoir pour nos grandes entreprises clientes, je mets en place différentes stratégies à destination des freelances : je privilégie, selon les cas, le phoning ou le mailing, toujours dans l’objectif de créer une relation de confiance et de proximité avec le candidat. Trouver les bons mots, la bonne technique d’approche pour aborder les freelances et surtout le bon timing est essentiel dans mon métier au quotidien. J’organise ensuite les préqualifications des profils freelances et je rédige les comptes-rendus d’entretiens que je transmets à nos équipes opérationnelles en interne (sales et sales managers). 

Pour répondre à notre objectif d’identifier les profils de freelances les plus qualifiés, correspondant aux besoins des entreprises et afin de les présenter à nos clients dès 24h et sous 7 jours, l’efficacité et la rapidité sont clés pour trouver le meilleur profil expert pour une entreprise cliente. 

Est-ce que l’on traite différemment l'identification d’un profil freelance que pour un profil type CDI ?

Pour moi, le traitement réservé aux candidats est identique, qu’il s’agisse d’un freelance ou d’un CDI. Un freelance peut, en effet, devenir demain un salarié en CDI et inversement.

La différence se trouve surtout dans la réactivité. Lorsqu’une entreprise fait appel à nos équipes pour collaborer potentiellement avec un freelance, elle souhaite que l’on réponde avant tout à son besoin immédiat. Même s’il y a ce sentiment d’urgence dans le besoin émis, nos freelances ne doivent en aucun cas le ressentir. Dans mon activité, je me dois de rester professionnel tout au long du processus d'identification du freelance, du recueil des besoins à l’onboarding du profil expert chez le client. 

Je m’assure également que la prise de poste et la mission se passent bien. Maintenir une relation de proximité avec les clients et les freelances me permet aussi d’anticiper les besoins futurs des deux côtés. 

Pars-tu naturellement à la recherche de nouveaux profils freelances pour Kamatz ou mets-tu en place une recherche de profils uniquement lorsqu’une grande entreprise contacte Kamatz pour un besoin spécifique ?

Notre stratégie repose sur le fait de faire vivre le vivier de candidats déjà existant, donc je pars naturellement à la recherche de nouveaux candidats afin d’alimenter notre CVthèque. Cette alimentation régulière de la CVthèque me permet d’anticiper nos recherches de profils sur certains besoins-clés d’entreprises et facilite en même temps, la tâche aux opérationnels chez Kamatz.

Je parcours également régulièrement Linkedin pour aller vers des potentiels profils qui sont à l'écoute du marché afin de leur parler de Kamatz et de  notre démarche, en les invitant à s’inscrire sur notre site afin de leur donner encore plus de visibilité sur ce que nous proposons et d’opportunités de missions qui leur correspondent.

Pourrais-tu nous décrire les étapes du processus d'identification d’un freelance pour une mission et leurs spécificités ?

Dans un premier temps, je m’accorde avec les opérationnels chez Kamatz (sales et sales managers), pour recueillir leurs différents besoins. À travers ces différentes informations, je me connecte ensuite à notre base de données qui compte aujourd’hui plus 17 000 freelances inscrits. J’utilise également Linkedin pour mon sourcing, une fois les bons profils trouvés. Concernant les étapes du processus d'identification d’un freelance pour une mission en entreprise, les voici : 

• Contact du freelance par e-mail pour lui proposer un échange par téléphone, 
• Entretien de pré-qualification avec le profil freelance identifié, 
• Écriture du compte-rendu détaillé sur le profil, ses compétences, son expertise et les spécificités à connaître du freelance, 
• Organisation de la rencontre avec le client qui a émis un besoin et le freelance qui peut potentiellement y répondre, 
• Contractualisation avec les opérationnels (devis, contrats,...) pour mettre en place la mission entre le client et le freelance afin que toutes les clauses soient claires entre les deux parties, 
• Onboarding du freelance chez l’entreprise cliente pour accompagner le lancement de la mission dans les meilleures conditions. 

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Lors de l’entretien de pré-qualification, je m’assure que le freelance répond aux exigences du poste et a compris les attentes de l’entreprise en récupérant le maximum d’informations sur ses missions précédentes, ses compétences, ses qualités humaines et relationnelles, ainsi que toutes autres informations pouvant m’aider à mieux comprendre les spécificités du profil avec lequel j’échange. La recherche d'un profil freelance pour une mission est généralement beaucoup plus rapide que celui d'un profil pour un CDI notamment grâce à la disponibilité et la flexibilité du candidat mais également de l'entreprise. 

Qu’est-ce qui fait, selon toi, la richesse d’un profil freelance sur Kamatz ? 

Au-delà de son expertise, la richesse d’un profil freelance sur Kamatz réside dans le fait qu’il soit flexible, disponible et surtout capable de prendre en charge immédiatement des missions et de combler rapidement un besoin au sein d’une entreprise. C’est en ces critères, couplés à son expérience et à ses compétences, que nous décidons de recommander ou non un freelance après nous être également assurés que sa personnalité correspondait à la culture de l’entreprise.